Reizen met Lynn  /  Beste vluchten-platforms 2026  /  Skyscanner
Onderzoek mei 2026

Skyscanner: onze beoordeling

vluchten-vergelijker (metasearch)
Metasearch sinds 2003
Eigendom Trip.com Group
App Store NL 4,6 op 5
0 klachten op Klacht.nl
8 bronnen geraadpleegd

7,0
van 10

Reizen met Lynn-score

Wat is Skyscanner?

Skyscanner is een Schotse vluchten-vergelijker, opgericht in 2003 in Edinburgh. Het platform vergelijkt prijzen van honderden luchtvaartmaatschappijen en online boekingsplatforms en leidt je vervolgens door naar de aanbieder waar je daadwerkelijk boekt. Skyscanner is dus zelf geen boeker, maar een metasearch-engine. Sinds november 2016 is Skyscanner eigendom van de Chinese Trip.com Group, na een overname ter waarde van 1,4 miljard pond. Datzelfde Trip.com Group bezit ook Travix, dat onder andere Cheaptickets.nl, Vayama en Vliegwinkel.nl beheert. Skyscanner is geen lid van ANVR en heeft geen SGR-aansluiting, omdat het zelf geen boekingen afhandelt.

Wat klanten van Skyscanner vinden

Op grote reviewplatforms staan deze cijfers (gemeten in mei 2026):

Platform Score Aantal reviews
Trustpilot.nl 4,6 / 5 1.303 reviews
Trustpilot internationaal (skyscanner.com) 4,4 / 5 21.786 reviews
Apple App Store NL 4,6 / 5 64.000 beoordelingen
Klacht.nl geen klachten 0 klachten geregistreerd

Op Trustpilot.nl scoort Skyscanner uitzonderlijk hoog voor de sector. In de Apple App Store NL is de waardering vergelijkbaar met meer dan 64.000 beoordelingen. Op Klacht.nl staan op peildatum 10 mei 2026 geen klachten geregistreerd over Skyscanner, deels omdat Skyscanner geen boekingen afhandelt en klachten daardoor bij de OTAs landen waar Skyscanner naar doorlinkt.

Wat mensen waarderen en wat tegenvalt

Wat gebruikers waarderen

Skyscanner heeft veruit het breedste aanbod in zijn categorie. Het platform vergelijkt prijzen van zowel airlines (KLM, Transavia, Ryanair, easyJet) als van zo goed als alle Nederlandse en internationale boekingsplatforms. De interface is helder en snel, het flexibel zoeken op datum (overal-zoeken, hele maand) wordt vaak geprezen, en de mobiele app werkt goed met een waardering van 4,6 sterren in de App Store NL.

Wat gebruikers tegenvalt

Twee patronen herhalen zich in negatieve reviews. Het eerste is dat Skyscanner doorlinkt naar OTAs waarvan een deel een slechte reputatie heeft (zoals eDreams of Gotogate, die door consumentenautoriteiten voor misleiding zijn aangewezen). Skyscanner zelf wordt soms geassocieerd met die problemen, terwijl het feitelijk de OTA is die de fout maakt. Het tweede patroon is dat de getoonde prijs op Skyscanner soms niet meer beschikbaar is als je doorklikt, omdat de OTA de prijs heeft aangepast.

Hoe eerlijk is de marketing?

Oude RCC-uitspraak uit 2014, geen recente issues

In juni 2014 oordeelde de Reclame Code Commissie op klacht van de ANVR dat Skyscanner consumenten misleidde door op de vergelijker prijzen te tonen die zonder onvermijdelijke extra kosten niet bestonden. De zaak ging naar het College van Beroep (uitspraak 20 mei 2014) dat de RCC-uitspraak handhaafde. Skyscanner stapte vervolgens naar de rechter (Rechtbank Amsterdam, ECLI:NL:RBAMS:2015:6507), waar de rechter oordeelde dat de RCC- en CvB-uitspraken niet onrechtmatig waren. Het Gerechtshof Amsterdam bevestigde dit in beroep (ECLI:NL:GHAMS:2017:739). Sinds die uitspraken is Skyscanner verplicht om correcte prijsinformatie te tonen.

Geen recente RCC-uitspraken gevonden voor de periode 2020 tot mei 2026.

Op Klacht.nl staan op peildatum 10 mei 2026 geen klachten over Skyscanner geregistreerd. Voor een platform met dit volume is dat een opvallend positief signaal. Het komt mede doordat Skyscanner geen boekingen afhandelt, waardoor klachten bij de doorgelinkte OTAs landen.

Belangrijk feit voor de transparantie: vier van de negen platforms in dit onderzoek (Skyscanner zelf, Cheaptickets, Vayama en indirect Vliegwinkel) zijn onderdeel van Trip.com Group. Wie via Skyscanner boekt en daarna op een Trip.com Group-OTA terechtkomt, blijft in dezelfde holding. Voor consumenten is dit niet zichtbaar.

Skyscanner staat niet in het Consumentenbond-onderzoek van december 2024, omdat dat zich richtte op ticketsites die zelf boeken en niet op vergelijkers.

Onze beoordeling op vijf punten

Onze eindscore is een gewogen gemiddelde van vijf criteria. Zo scoort Skyscanner op elk van die onderdelen:

Klanttevredenheid en service
7,5
Prijs-kwaliteit
7,0
Aanbod en specialismen
9,0
Duurzaamheid en online ervaring
6,0
Eerlijke marketing en stabiliteit
6,0

Wat Skyscanner ophaalt, is de combinatie van veruit het breedste aanbod van de markt, een Trustpilot-score van 4,6 op 5 met 1.303 reviews op de Nederlandse variant, een Apple App Store NL-rating van 4,6 op 5 met 64.000 beoordelingen en nul klachten op Klacht.nl. Wat de score drukt, is de RCC-historie uit 2014 en het feit dat Skyscanner doorlinkt naar OTAs met slechte reputatie zonder consumenten daarvoor te waarschuwen. Gewogen komt het uit op 7,1, afgerond op halve punten 7,0.

Hoe komen deze scores tot stand?

Voor wie wel, voor wie niet

Een goede keuze voor

Wie eerst breed wil zien wat alle aanbieders rekenen, vindt op Skyscanner het meest complete overzicht van de hele markt. Het is sterk als oriëntatie-tool: zoek hier de goedkoopste vlucht, en boek vervolgens direct bij de luchtvaartmaatschappij om hidden costs en boekingsfees te vermijden. Wie weet welke OTAs hij wel of niet wil gebruiken, kan via Skyscanner snel filteren.

Minder geschikt voor

Wie zonder kritische blik op de eerstgenoemde aanbieder klikt, kan op een OTA terechtkomen die door consumentenautoriteiten voor misleiding is aangewezen. Skyscanner zelf waarschuwt niet voor de reputatie van zijn partner-aanbieders. Wie volledige zekerheid en service wil, kan beter direct bij de luchtvaartmaatschappij boeken.

De conclusie in één zin

“

Skyscanner is voor oriëntatie de sterkste vergelijker van Nederland, met 4,6 op Trustpilot.nl en 4,6 in de App Store NL, maar gebruik hem als prijsindicatie en boek daarna direct bij de luchtvaartmaatschappij om gedoe met OTAs te voorkomen.

Bronnen die we voor Skyscanner hebben gebruikt

Wil je meer weten over hoe we werken?

Op de methodiek-pagina leggen we uit welke vijf criteria we gebruiken, hoeveel ze meewegen, welke bronnen we per platform raadplegen, en wat we bewust hebben weggelaten.

Iets niet kloppen?

Zie je iets dat niet klopt? Laat het me weten

Klopt er een cijfer niet, mis je een bron, of vind je dat Skyscanner anders beoordeeld zou moeten worden? Stuur me een bericht. Ik update het onderzoek graag op basis van betere informatie.






Bedankt voor je bericht. Ik kijk er zo snel mogelijk naar.

Liever direct mailen? hallo@reizenmetlynn.nl